スタッフ用画面でエラーが出てログインできない
ログインできない際のエラー内容により対応方法が異なります。
エラー毎の対応方法をご確認ください。
①「入力内容が間違っています。」
②「入力内容が間違っています。アカウントロックまであと○回です。」
③「アカウントはロックされています。」
▼①の場合
入力している企業ID、ユーザIDのどちらか、または両方に登録情報と相違がある可能性がございます。
■対応方法
企業ID、ユーザIDの大文字・小文字、前後にスペースがないか確認ください。
ログインするURLをご確認ください。
e-TimeCardシステム：https://e-timecard.ne.jp/s/
それでもログインできない場合は、e-TimeCardシステムにログインするための準備が整っていない可能性があるため、派遣会社様にIDと併せてログインのURLが正しいかご確認ください。
▼②と③の場合
企業ID、ユーザIDの識別がされているが、入力しているパスワードが登録情報と相違がある可能性があります。
また、累積で、3回パスワードを誤るとアカウントロックとなり、ロック解除をしないとログインできません。
■対応方法
メールアドレスを登録している場合、ログインボタンの下の「パスワードを忘れた」または「アカウントがロックされた」方はこちら＞＞のリンクより、パスワード再設定の操作をお試しください。
再設定の操作をすることで、ロック解除も併せて可能です。
メールアドレスが未登録、再設定ができない場合は、 派遣会社様に「アカウントロック解除」、必要に応じて「パスワード初期化」をご依頼ください。
※パスワード初期化した場合は、パスワードにはユーザIDと同じものを入れてログインください。
派遣会社様の設定によりユーザID＋文字列の場合もございますので、その場合は派遣会社様へご確認ください。
※ 当サポートセンターは、派遣会社様とは別企業となります。
そのため、サポートセンターではスタッフ様の情報をお預かりしておらず
登録状況の確認が出来かねますので、ご了承ください。